Política de Envio e Entrega

Trabalhamos com fornecedores nacionais selecionados, com envio para todo o Brasil e código de rastreio em cada pedido.


Como funciona o envio

Fornecedores no Brasil Todas as peças saem de fornecedores localizados no Brasil.

Confirmação e processamento Depois da confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e postado em até 3 dias úteis.

Código de rastreio Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

Prazo de entrega Depois da postagem, o prazo estimado é de 7 a 15 dias úteis, conforme a sua região e a transportadora. Somando o processamento, o prazo total é de até 18 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para o seu CEP aparece no checkout.

Valor do frete Pedidos a partir de R$ 150 têm frete grátis. Para pedidos abaixo de R$ 150, o frete é calculado no checkout de acordo com o seu CEP.


Entregas em pacotes separados

Se o seu pedido tiver peças de fornecedores diferentes, cada fornecedor envia a sua parte. Por isso, as peças podem chegar em datas diferentes e você pode receber mais de um código de rastreio.


Dúvidas ou problemas?

Se o prazo foi ultrapassado ou você não recebeu o código de rastreio, escreva para suporte@elarive.com.br com o número do pedido.