Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Sua satisfação é o nosso compromisso. Se por algum motivo a sua peça Elarive não for exatamente o que você esperava, garantimos um processo de troca simples e elegante.
Arrependimento ou desistência Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução total do valor ou a troca do produto.
Defeitos de fabricação Caso note qualquer irregularidade, entre em contato conosco em até 30 dias do recebimento.
Condições para troca ou devolução O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com as etiquetas fixadas.
Produtos não elegíveis para troca ou devolução
Por questões de higiene e segurança, bodies não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado. Por se tratar de uma peça de contato íntimo com o corpo, não é possível garantir as condições sanitárias necessárias para recomercialização após o uso ou experimentação.
Como solicitar Envie um e-mail para contato@orivelle.com.br com o número do seu pedido. Nossa equipe responderá em até 24h úteis.